镇江移以“传承雷锋精神,服务社会,共筑和谐”为主题,开启了一场特别的社区服务之旅。镇江移动的志愿者们用实际行动让雷锋精神焕发新的光彩,同时也为社区居民带来了实实在在的帮助和便利。

在镇江的街头巷尾,镇江移动的志愿者们如同春风中的使者,穿梭在社区和景区之间,为居民和游客提供着各种贴心的服务。在活动中,张阿姨的智能手机出现了故障,无法连接网络,这让她焦急不已。志愿者们迅速响应,不仅帮助她解决了网络连接问题,还耐心地教会了她如何使用智能手机的多项功能。张阿姨感激地说:“镇江移动的孩子们真是太棒了,不仅技术好,态度也好,让我这个老太婆也能跟上时代的步伐。”志愿者们的耐心和专业,让每一位居民都能感受到科技带来的便捷和温暖。

在便民生活服务方面,镇江移动的志愿者们为居民提供了一站式的解决方案,不仅帮助居民优化资费套餐,还提供了宽带预约安装和故障义诊服务。在活动日期间,李大爷对智能手机的操作感到困惑,志愿者们不仅耐心地为他解答每一个问题,还手把手教他如何使用视频通话功能,让远在他乡的孙子能够通过屏幕感受到家的温暖。李大爷激动地说:“镇江移动的孩子们真是太贴心了,让我这个老头子也能享受到科技的乐趣。”志愿者还给李大爷留了联系方式,遇到手机、宽带等问题随时提供上门服务,为李大爷解决后顾之忧。

在反诈骗宣传方面,镇江移动的志愿者们积极开展教育活动,提高居民的安全意识。志愿者们通过举办反诈骗知识讲座、模拟诈骗情景演练、以及互动问答等多种形式,让居民在轻松愉快的氛围中学习如何识别和防范网络诈骗。志愿者们还特别关注老年人群体,通过一对一的辅导和定期的回访,确保每位老年居民都能掌握必要的防骗技巧。

在崇明街道,镇江移动的志愿者傅萍以她的专业和温情,成为了社区中的“反诈宣传小卫士”。一位对智能手机感到困惑的老人求助于她,担心遭受诈骗,傅萍不仅迅速响应,还耐心地教授老人如何使用手机和识别诈骗信息。她的细心指导让老人不仅掌握了技能,更感受到了关怀。老人感动地说:“傅萍就像家人一样,给了我温暖。”她用自己的行动证明了专业服务可以充满人情味。

在雷锋日活动期间,镇江移动的一系列社区服务活动得到了居民的广泛好评。居民们纷纷表示,镇江移动不仅提供了高质量的通信服务,还通过这些公益活动,让他们感受到了企业的关怀和责任。镇江移动将继续以雷锋精神为指引,不断探索服务创新,为社区居民创造更多价值,共同构建一个更加和谐美好的社会。

(叶清)